Правомерно ли с нас требуют оплатить монтаж и демонтаж при гарантийном ремонте кондиционера?
Москва · 30.07.2015 · 74 просмотров
Здравствуйте!
приобрели 2 кондиционера samsung в сети eldorado. спустя менее пол года один кондиционер перестал работать. позвонили на горячую линию samsung они прислали мастера. мастер сказал, что вышел из строя клапан, они его заменят, но монтаж и демонтаж осуществляется за наш счет. при звонке на горячую линию нам информацию о платном монтаже и демонтаже подтвердили. подскажите пожалуйста,правомерны ли требования о платном монтаже/демонтаже, на основании какой статьи и куда мне лучше обратиться чтобы разрешили ситуацию.
Ответы сообщества 1
ДП
Нет, при гарантии все осуществляется за счет компании. это так называемая подработка мастеров, говорят на удачу. если клиент слабый в юриспруденции, он заплатит. советую обратится в прокуратуру.
Похожие вопросы
Поломка кондиционера, юридический вопрос.
Поломка кондиционера, юридический вопрос. Люди подскажите что делать в такой ситуации: сломался кондиционер, после диагностики специалистом LG был составлен акт "неремонтопригодности", магазин готов вернуть деньги за сам кондиционер но д...
При монтаже кондиционера перфоратором пробили стояк отопления в стене. кто виновен?
При монтаже кондиционера перфоратором пробили стояк отопления в стене. кто виновен? До монтажа хозяин квартиры ни о чем не предупреждал.
При демонтаже окон, мусор куда выносят?
При демонтаже окон, мусор куда выносят? При монтаже окон, мусор по закону куда выносят, (если есть такой то номер статьи дайте мне)
Установка кондиционера несогласованная
Установка кондиционера несогласованная Мы установили кондиционер! сегодня пришел техник управляющей компании ЖКХ и дал предприсание чтоб до 16 числа мы принесли им документы по согласованию! У нас и нет! И сказала что после 16 наш кондиц...
Выяснилось, что после установки нового кондиционера он оказался бракованным
Выяснилось, что после установки нового кондиционера он оказался бракованным добрый день! обращаюсь к специалистам, и очень буду благодарна за ответ. на днях в магазине электротоваров был приобретен кондиционер. при покупке нам сообщили, ...
Нужно ли разрешение на установку кондиционера?
Нужно ли разрешение на установку кондиционера? Кондиционер поврежден сосулькой. В домоуправлении требуют разрешение на установку кондиционера
Гарантийный ремонт сплита. Как получить компенсацию за демонтаж в ремонт и обратный монтаж после гарантийного ремонта?.
Гарантийный ремонт сплита. Как получить компенсацию за демонтаж в ремонт и обратный монтаж после гарантийного ремонта?.
Гарантийный ремонт сплита Эльдорадо сделало бесплатно. Как вернуть затраты на демонтаж в ремонт и обратный монтаж?
Гарантийный ремонт сплита Эльдорадо сделало бесплатно. Как вернуть затраты на демонтаж в ремонт и обратный монтаж?
Вопрос к юристам!
Вопрос к юристам! родственнички без доверенности от меня провели в мой дом газ. оплатили монтаж газовых сетей, расписались вместо меня в договоре. я обращалась в полицию, проводилась проверка в результате которой они сознались что распис...
Добрый вечер. интересна следующая ситуация по сервису автодилеров
Перед зимой обращался в автосалон по гарантии, появился стук при включении кондиционера. при осмотре авто мастер ничего не услышал, и дальше ничего делать не стали. недавно включив кондиционер произошло следующее: рассыпался подшипник на...
Могу ли я расторгнуть договор по установке пластиковых окон в котором не указаны сроки монтажа
Подписав договор не обратила внимание,что подрядчик берёт всю сумму при доставке окна(и за окно,и за монтаж и демонтаж),но при этом сроки монтажа не оговорены,позвонила в фирму -предложила по доставке заплатить за окно,а за монтаж по зав...
Могу ли я расторгнуть договор по установке пластиковых окон в котором не указаны сроки монтажа
Подписав договор не обратила внимание,что подрядчик берёт всю сумму при доставке окна(и за окно,и за монтаж и демонтаж),но при этом сроки монтажа не оговорены,позвонила в фирму -предложила по доставке заплатить за окно,а за монтаж по зав...
Обязан ли подрядчик?
Подскажите пожалуйста, обязан ли подрядчик осуществляющий поставку и монтаж оборудования, видя при монтаже, что соединительные коннекты не годятся для использования на улице предупредить об этом заказчика, или должен совершить монтаж тем...
Вопрос ..очень срочный...по защите прав потребителей (в)
Вопрос ..очень срочный...по защите прав потребителей (в) вчера у меня устанавливали натяжной потолок в комнате, по договору значилась установка одной люстры, люстра была выбрана не нарушающая по техническим характеристикам условия догово...
Возможность возврата технически-сложного товара (кондиционера) после монтажа-2
Возможность возврата технически-сложного товара (кондиционера) после монтажа-2 Добрый день! Прошу компетентных в вопросе ЗЗПП людей разъяснить некоторые моменты: если недостатки в товаре (не относящиеся к существенным) будут обнаружены п...
Купили в магазине люстру, смонтировали, обнаружилось, что один плафон не работаетт
Купили в магазине люстру, смонтировали, обнаружилось, что один плафон не работаетт Должени ли продавец оплатить монтаж и демонтаж?
Гарантийный ремонт сплита маг. Эльдорад сделало бесплатно. Как вернуть затраты на демонтаж в ремонт и обратный монтаж?
Гарантийный ремонт сплита маг. Эльдорад сделало бесплатно. Как вернуть затраты на демонтаж в ремонт и обратный монтаж?
Если отсутствие чека не является основанием отказа для возврата то является ли отсутствие чека основанием для отказа в
Гарантийном ремонте?
Возможен ли возврат средств?
Возможен ли возврат средств? оплатила в "эльдорадо" кондиционер и его установку. позвонил мастер-установщик и "накрутил" дополнительно 5 тысяч (за вышку). поехала в магазин, написала отказ (за несколько дней до установки кондиционера). п...
Возврат средств
Возврат средств оплатила в "эльдорадо" кондиционер и его установку. позвонил мастер-установщик и "накрутил" дополнительно 5 тысяч (за вы шкур). поехала в магазин, написала отказ (за несколько дней до установки кондиционера). после 10 дне...
Демонтаж кондиционера
Демонтаж кондиционера в объявлении о продаже квартиры четко указано, что квартира продается со всей техникой и мебелью, но по факту, при просмотре квартиры, обнаружилось, что продавец забирает кондиционеры, шкаф, отсутствует половина пли...
Дайте пожалуйста консультацию.
Дайте пожалуйста консультацию. приобрели в ростове кухню с оборудованием,установка была сделана этим же продавцом.но при сборке и установке посудомойки была нарушена панель управления так как просверлили насквозь панель управления и маши...
Кто должен платить за монтаж/демонтаж и доставку нового товара взамен бракованного? - фабрика или магазин?
Кто должен платить за монтаж/демонтаж и доставку нового товара взамен бракованного? - фабрика или магазин? Мы в магазине заказали 6 дверей ( 4 одной фирмы и 2 другой). Когда нам рабочие эти двери установили,(за установку платим мы естест...
Окна пластиковые
Окна пластиковые Монтажники приехали по претензионному письму и сделали полный демонтаж и монтаж пластиковых окон ,гарантия остается прежней или дается новая с момента второго монтажа?
Имеют ли право жильцы самовольно демонтировать стояки отопления.
В 5-ти этажном доме прежний собственник при ремонте квартиры самовольно отрезал стояки полотецесушителя. соответственно собственник 4-го этажа тоже решила продолжить его демонтаж. на 3-м этаже стояк закольцевали. я новый собственник на 5...
Самовольный демонтаж инженерных коммуникационных сетей многоквартирного дома.
В 5-ти этажном доме прежний собственник при ремонте квартиры самовольно отрезал стояки полотенцесушителя. соответственно собственник 4-го этажа тоже решила продолжить его демонтаж. на 3-м этаже стояк закольцевали. я новый собственник на ...
Имеют ли право жильцы самовольно демонтировать стояки отопления?
В 5-ти этажном доме прежний собственник при ремонте квартиры самовольно отрезал стояки полотецесушителя. соответственно собственник 4-го этажа тоже решила продолжить его демонтаж. на 3-м этаже стояк закольцевали. я новый собственник на 5...
Проблемы с водоканалом из за пломб
Проблемы с водоканалом из за пломб пришла проверяющая с водоканала посрывала свои пломбы с водомера и выписала акт на поверку счетчика.когда привез счетчик увидели что на нем нет заводской пломбы и насчитали штраф на 9000 грн. но так уж ...
Уронил samsung galaxy s 2. я уронил samsung galaxy s 2 экран и стекло разбилось починят или заменят ли его по гарантии?
Уронил samsung galaxy s 2. экран и стекло разбилось починят или заменят ли его по гарантии?
Заменят запчасть или нет?
Заменят запчасть или нет? купил себе новый дисплей для samsung galaxy note, сразу же заметил вертикальные полосы на сером фоне(почти не заметные) со дня покупки постоянно пытаюсь их разглядеть, теперь еще заметил неплавные градиенты град...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.