Скажите, будут ли какие-либо последствия?

Если заказана бандероль на товар (стоимость 3500р., траектория отправки через всю россию) наложенным платежом в одной организации, и бандероль не принята, и соответственно по истечении срока отправлена обратно, сейчас звонят коллекторы и говорят что нужно оплатить расходы на пересылку (причем коллекторы ссылаются на какие то конкретные статьи гк рф), скажите может ли эта организация составить иск и передать его в суд, по месту жительства, при том что имя выдуманное, но зато адрес фактический, + они знают мой телефон, но ведь операторы им не могут предоставить информации о клиенте в таком случае или могут? в общем скажите каковы возможные вероятности развития событий