Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Заказала парик через интернет, не то, что было заявлено. продавец принимать назад не соглашается "согласно закону рф о защите прав потребителя". можно что-либо предпринять по этому вопросу?
ДП
Судитесь
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Что делать если, я заказала реферат в фирме,мне дали чек, но не выполнили в срок? то есть мы договаривались, что они вышлют мне реферат сегодня, но они не выслали и не отвечают на звонки. завтра я планирую идти туда, и вернуть свои деньг...
Что делать чтобы вернуть деньги,если через интернет-магазин прислали не ту вещь? Заказала вещь в интернет-магазине,через группу в контакте.Прислали совсем не то,большая сумма потрачена зря.Что посоветуете сделать,чтобы вернуть деньги? Ес...
Здравствуйте. я хотела бы узнать. я заказала в интернет-магазине вещи, по наложенному платежу. 20% от стоимости я переслала им, в итоге через две недели решила узнать что с моим заказом, на что мне ответили "здравствуйте. заказ можем...
Можно ли обменять или вернуть парик. Дома при примерке я поняла, что мне не подошли пряди (парик), могу ли я их вернуть?
Заказала вещь с интернет магазина месяц назад, хотя продавец уверял что придет через 1,5 недели.. могу ли я вернуть деньги что внесла за предоплату?
Мама неосторожно и по незнанию заказала на сайте диск 25-й кадр для похудения. подскажите пожалуйста! мама неосторожно и по незнанию заказала на сайте диск 25-й кадр для похудения. мы когда узнали, отговорили её. но теперь продавец назва...
Помощь в составление искового заявления. недавно купила квартиру и через месяц ее затопило по вине жэка течет крыша как оказалось не первый год. факт за топа жэк признали сказал что крышу не ремонтировали 15 лет жильцы должны ремонтирова...
Заказала через интернет cd диски ,файлы не открываются
Вопрос о возврате товара заказала платье через интернет магазин, не подошло по размеру, могу ли я вернуть деньги если по истечению срока покупки прошло чуть больше месяца? читала где то в газете что можно в течении 3х мес. вернуть если с...
Заказала сумку в интернет-магазине через совместные закупки нашего города, при получении обнаружила что подклад весь рванный, дно протертое, ручки потресканные, хотя заявлено было что качественная натуральная кожа. организатор закупки ут...
Здравствуйте! заказала в интернет магазине велосипед детский. оплатила по карте на банковские реквизиты. прислали велосипед, но не оригинальный. как заявлено на сайте, а подделку и другого производителя. как быть в таком случае? чека или...
Здравствуйте! заказала в интернет магазине велосипед детский. оплатила по карте на банковские реквизиты. прислали велосипед, но не оригинальный. как заявлено на сайте, а подделку и другого производителя. как быть в таком случае? чека или...
Скажите пожалуйста,несу ли я ответственность,за то,что через интернет заказала диск,но теперь не хочу его забирать?что будет с конвертом?
Должны ли продавцы выдать аналогичный смартфон на время гарантийного ремонта? согласно закону о защите прав потребителя ст. 20.2. - в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уп...
Добрый день, всем. предыстория: почти месяц назад (11 марта) заказала и оплатила (через банковский перевод) шины (мотопокрышки) в московском интернет магазине (либо с доставкой по москве, либо самовывоз со склада), и до сих пор заказ не ...
В законе о защите прав потребителей есть ли статьи касающиеся интернет магазинов Недавно в одном из интернет магазинов заказала некий товар. прислали квитанцию. я заплатила по ней деньги. сняла скан с квитанции. товар же не выслали до си...
Приобретение товара в интернет-магазине хочу приобрести телефон с сенсорным дисплеем (технически сложный товар) в интернет магазине? прочитав некоторые обязательства продавца, я не обнаружил информацию о возврате товара надлежащего качес...
Здравствуйте,скажите,можно ли завести уголовное дело,если меня обманули через интернет? Я заказала вещи через интернет,есть квитанция о зачислении денег на карту продавца,его ФИО,адрес. Вещей,конечно же никто не прислал....заведут ли уго...
Заказала диск через интернет отправили на почту наложеным платежом я не выкупила теперь они говорят что подадут в суд
Действует ли закон о защите прав потребителей на товары ,приобретенные в интернет-магазинах? недавно я заказала в одном интернет-магазине(российско-китайском) халат. хотела сделать подарок к дню рождению мамы. оплатила стоимость товара и...
Вопрос к юристам и адвокатам по защите прав потребителя заказала запчасть в инет магазине для машины, купила, пришла в итоге папа сказал что не это надо было вообще, как вернуть товар? они ни в какую не хотят отдавать деньги, товар новый...
Защита прав потребителей! интернет-магазин. я купила платье через интернет-магазин. мне не подошел размер, я сделала возврат в соответствии с "законом о защите прав потребителя". но они отказываются возвращать мне деньги, ссылаясь на то,...
Здравствуйте! купил товар оплатил его через интернет с помощью карты. в день доставки было заявлено магазином о том что его продали. какие претензии могу предъявить возврат денег не интересует.
Здравствуйте, купил авто-запчасть дистанционным способом через интернет каталог, можно ли вернуть авто-запчасть купленую дистанционным способом, оприаясь на статью 26.1 закона рф " о защите прав потребителей". просто при обращении в мага...
Что можно предъявить интернет магазину? ребята подскажите что можно предъявить интернет магазину, заказала вещи в результате часть вещей не дослали и предлагаю вернуть деньги, но я ждала заказ три месяца, их можно привлечь к ответственно...
Заказала товар через интернет, пришла смс чтобы получила его на почте, но товар написан совершенно другой, сейчас идут смс что если не получаю его, то согласно какого то закона с меня в судебном порядке удержат, ни один телефон у них не...
О обмене/возврате товара... Купил wi-fi роутер короче, при эксплуатации он периодически перезагружался сам (что напрягало конечно), хотя продавец сказал, что он подойдет к моему интернет-оператору, в дальнейшем, после моего звонка моему ...
Что делать если суд заставил пойти на мировую с мошенническим интернет-магазином? вот суть дела: купили планшет. оказался гарантийный случай неисправности. вернули по договору на гарантийное обслуживание через курьера компании. взамен по...
Интернет магазин заказала ремень в интернет магазине сказали оплата прошла ) прошло 40 дней о заказе ничего не говорят сообщения игнорируются не отвечают дозвониться не могу ) что делать )?
Здравствуйте, я заказала в интернет магазине маску для волос, но потом когда я перезвонила по этому же номеру он оказался недоступен! потом через гугл я узнала, что они мошенники (вот и сам вопрос: я покупку еще не оплачивала, если я ее ...