Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Сколько по времени в данном случае, по закону, длится экспертиза?

Москва · 23.09.2015 · 68 просмотров

Добрый день! вопрос такой: приобрела сапоги за 8 тыс. рублей (не дешево для меня) дома примерив не один раз, убедилась, что по фасону мне все таки не подходят. на 14 день принесла в магазин обратно! они ухмылялись долго и убеждали меня в том, что я их якобы носила! деньги возвращать отказались! и сказали, что если я с этим не согласна, то проведут экспертизу! сколько по времени по закону длится экспертиза?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко23.09.2015

Не более 45 дней. но!!! как правило в экспертизу носят "свою", а за 45 дней могут "за вас поносить" и выдать заключение, что ношены. товар не отдавайте сфотографируйте или заявите, что отнесёте в "свою экспертизу" и если вы окажетесь правы они вам помимо оплаты ещё и её и моральный вред оплатят. претензию пишем и берём роспись о получении, а то всё бессмысленно, пока будите думать время пройдёт. если всё таки в их решите нести, всё таки требуйте альтернативу, то тщательно сфотографируйте с разных ракурсов - приложите рядом газету или сам текст претензии с датой и чеком. кроме того есть шанс того, что сапоги всё таки носили, а вам продали уже ношенные. и теперь вы как бы пытаетесь их вернуть. короче дело муторное и хлопотное, поносите ... с ним, всё одно "китай" (судя по цене) дольше 1-2 сезонов не продержится. да... если вы окажетесь не правы, то расходы по экспертизе оплатите вы. таков "медведевский закон о защите прав потребителей"

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.