Доброй день! подскажите

Смотря в каком магазине.. если в обычном тогда достаточно спросить у консультанта, или на кассе всё можно узнать)
ну а если в интернет магазине то ищите раздел контакты, звоните по телефону, там всё подробно расскажут. обычно всё легко и доступно сразу должно быть, в хороших магазинах например: http://о-дрсу. рф/ как видишь всё понятно и удобно сделано)
удачи с покупками!)