Товар не соответствует описанию

Москва10.11.201559 просмотров1 ответ

Здравствуйте, купил принтер hp deskjet ink advantage 2020hc, консультант сразу предупредил что нету usb кабеля в комплекте который я сразу купил отдельно. пришел домой открыл оказалось что блока питания и кабеля питания к нему тоже нету, хотя в описании товара указана комплектация: блок питания, диск с по, кабель питания, комплект картриджей, руководство по началу работы - то есть блок и кабель должны быть.
могу ли я требовать этот блок питания или придется покупать отдельно? я где то слышал что если не соответствует описанию то можно требовать только не знаю что за статься... помогите пожалуйста

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

10.11.2015

Комплектация товара проверяется в момент покупки. но! можно потребовать, ссылаясь на свидетелей. поговорите с продавцом вежливо, если он не скотина, то пойдёт навстречу. если хамит и отрицает - создайте шуму побольше! с говном можно бороться только их же методами! удачи!