Как подать в суд на автосервис по причине обмана?

Всем добрый вечер! помогите пожалуйста! ситуация такая: отдала в ремонт машину в автосервис, механик мне сказал, что зап. часть будет стоить 1400 ( я ее сама в магазине др должна купить), а ремонт, то есть ее замена будет стоить 1000.
в результате, мне позвонили, сказали, что машина готова и что сумма к оплате 4000 и пока я не заплачу они мне машину не отдадут.
1. правильно ли я понимаю, они должны были согласовать со мной сумму заранее?
2. я не подписывала никаких заказов-нарядов, то есть фактически не заказывала работу
вызвала полицию, все написали объяснительные, собираюсь в суд идти, подскажите, на какие законы мне ссылаться? и правомерны ли их действия? спасибо