ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Гарантия на обувь.
Гарантия на обувь. купил трекинговые полуботинки salomon exit 2 gtx®. в походе разошлось два шва. механических повреждений по типу "задел пенек" нет. просто вылезла кожа из строченного шва. есть ли возможность сдать обувь по гарантии? какие особенности при предьявлении претензии. а ботинки реально классные. на скалах держатся как на наждачке :)
Ответы сообщества 1
Ответить
Смотрите срок гарантии. вам должны дать соответствующий документ. обычно на обувь - 30 дней со дня наступления соответствующего сезона, если обувь сезонная, если обувь все сезонная -30 дней со дня покупки. однако статья 19 ФЗ ОЗПП 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.