Могу ли я обменять телефон на такой же?
Москва · 20.08.2011 · 60 просмотров
Могу ли я обменять телефон на такой же? Купила телефон Nokia E52 весной, работал исправно. Сейчас начал сам без причины включать одну функцию. Хочу обменять его на такой же, а не ремонтировать, возможно ли это?
Ответы сообщества 1
В соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Вы можете: Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Похожие вопросы
Купила телефон, глючит по полной, салон где покупала закрыли. что делать?!(
Купила телефон, глючит по полной, салон где покупала закрыли. что делать?!( купила телефон nokia 5530 xm в феврале, и вот буквально вчера вечером телефон "сошел с ума" камера сама включается и не выключается, думала что настройки сбились...
Купила маме телефон, через неделю стал глючить
Купила маме телефон, через неделю стал глючить неделю назад купила маме телефон nokia e52. стоимость 8190 р. все было хорошо, очень нравился, но вот буквально вчера стал глючить: невозможно дозвониться, связь пропадает, заикается все при...
Подскажите, если я купил себе телефон, а он мне не понравился, могу ли я придти и забрать свои деньги/
Подскажите, если я купил себе телефон, а он мне не понравился, могу ли я придти и забрать свои деньги/ /либо обменять его на другой? Купил nokia n9, пришел домой. Начал искать приложения на него- ничего нету(операционка мегуи или как то...
Проблема с возвратом товара.
Проблема с возвратом товара. купил телефон в "связном" nokia c3-00. прошло два дня, решил поменять его в этом же магазине на другую nokia, мне отказали сказав что эта услуга не подходит по 530 приложению. я в тупом раздуие поползал по ин...
Помогите советом с юридической точки зрения...
Помогите советом с юридической точки зрения... Купил мобильный телефон 28 августа. На днях обнаружил неисправность. Телефон сам по себе выключается. В салоне где покупал сказали, что возьмут на ремонт на срок около 21 дня. Это очень долг...
Как обменять телефон с дефектом?
Как обменять телефон с дефектом? вчера купил телефон в связном, он оказался с дефектом-хрипит разговорный динамик. можете объяснить попроще что мне делать( в литературе все непонятно и не конкретно). я бы хотел обменять его на такой же и...
Как написать претензию?
Как написать претензию? Как написать претензию грамотно в Евросеть?Я купил телефон nokia e52 в евростети.Через 2 месяца сломался дисплей,на нём какой-то рисунок не понятный, в этот же день я сдал его в ремонт нам дали квитанцию и отправи...
Как написать претензию правильно в евросеть?*?
Как написать претензию правильно в евросеть?*? как написать претензию грамотно в евросеть?я купил телефон nokia e52 в евростети.через 2 месяца сломался дисплей,на нём какой-то рисунок не понятный, в этот же день я сдал его в ремонт нам д...
Претензия в евросеть по поводу сот. телефона
Претензия в евросеть по поводу сот. телефона как написать претензию грамотно в евросеть?я купил телефон nokia e52 в евростети.через 2 месяца сломался дисплей,на нём какой-то рисунок не понятный, в этот же день я сдал его в ремонт нам дал...
Телефону 2 дня - не принимают назад в магазин, что делать?
Телефону 2 дня - не принимают назад в магазин, что делать? Купил телефон в "СВЯЗНОМ" nokia c3-00. прошло два дня, решил поменять его в этом же магазине на другую nokia, мне отказали сказав что эта услуга не подходит по 530 приложению. я ...
Возможен ли обмен товара?
Возможен ли обмен товара? мной была приобретена повязка медицинский фиксатор из неопрена с застёжкой «вилькро» (голеностоп). дома выяснилось, что размер не подходящий(больше, чем нужно). можно ли обменять данный товар чек, упаковка и все...
Являются ли комплектующие для настольных компьютеров(например видеокарта) товарами которые не подлежат обмену и возврату
Являются ли комплектующие для настольных компьютеров(например видеокарта) товарами которые не подлежат обмену и возврату в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены: товары для профилактики и лече...
Могу ли я обменять жесткий диск на новый если удалил 2 папки на старом
Можно ли мне обменять мой жесткий диск на такой же если я удалил 2 папки а он работает можно ли предъявить претензию и чтобы не платить за новый
Купила телефон nokia lumia 920 (20000 руб.), на следующий день он внезапно выключился и больше не включался...
Купила телефон nokia lumia 920 (20000 руб.), на следующий день он внезапно выключился и больше не включался... это было 9-го июня, телефон невозможно было включить, при присоединении к компьютеру или сети не подавал никаких признаков жиз...
Можно ли обменять телефон nokia lumia 920 в течении 14 дней,если он просто не подошёл?
Можно ли обменять телефон nokia lumia 920 в течении 14 дней,если он просто не подошёл? в 2011 году были поправки в законе,что сотовый-технически сложный товар. можно ли поменять(вернуть)? поделитесь опытом пожалуйста! в итоге: входит тел...
Купили телефон nokia lumia 720 через 3 дня выключился
Купили телефон nokia lumia 720 через 3 дня выключился купили телефон nokia lumia 720 через 3 дня выключился в магазине направили в диагностический центр, там сказали что батарейка отошла , через неделю опять выключился ,что делать?
Был куплен телефон, захотели вернуть обратно, а нам говорят возврату и обмену не подлежит
Купили телефон nokia xl, захотели вернуть обратно в магазин, а нам говорят "сложные системы не подлежат возврату (мол закон такой) " . что это за закон или нас просто надули в магазине? если ссылаться на статьи о защите прав потребителей...
Будет ли подлежать к возврату на ден. средства сенсорный телефон nokia lumia за 5тыс?
Приобрели телефон в подарок тете, но она не смогла разобраться в телефоне, для неё оказались слишком сложными меню телефона, его функции. . со дня покупки прошло только 5дней. можно ли просить у магазина принять товар и вернуть деньги?
Мне в магазине отказались обменять телефон, на др, хотя 14 дней не прошло, куда мне обращаться в суд или в роспотребнадзор
Мне в магазине отказались обменять телефон, на др, хотя 14 дней не прошло, куда мне обращаться в суд или в роспотребнадзор я купила телефон, он в исправном состоянии, но мне не нравится его некоторые характеристики, о которых продавец ум...
Купил телефон Nokia X2 в этот же день был обнаружен дефект на экране! Как быть?
Купил телефон Nokia X2 в этот же день был обнаружен дефект на экране! Как быть? Купил телефон Nokia X2, 11.03.2012 в этот же день был обнаружен дефект на экране! Принес телефон в Связной 12.03.2012. Сравнил с телефоном той модели - дефек...
Должны ли мне обменять планшет в течении 14 дней или нет
Должны ли мне обменять планшет в течении 14 дней или нет купил планшет в магазине, продавец сказал что там навигатор есть, но на деле оказалось что навигатор работает только при включённом интернете, а у планшета только wifi. получается ...
Как обменять товар в магазине?
Здравствуйте! суть проблемы в том, что в крупном сетевом супермаркете эльдорадо был куплен пылесос стоимостью 11500 р. при выборе данного пылесоса консультанту делали акцент на функцию, которая нас интересовала. получив совет консультант...
Обмен телефона на новый
Взяли телефон в dns, стала быстра садится зарядка и заряжается быстрей (проблемы с батареей или в днс телефон неправильно прошили). должны ли они сделать возврат или обмен на исправное устройство? гарантия еще действует.
12 дней назад купила nokia lumia 520,заряд держит меньше суток,при том,что использую только смс.можно ли вернуть?
12 дней назад купила nokia lumia 520,заряд держит меньше суток,при том,что использую только смс.можно ли вернуть? гарантию на него брала на два года.хотелось бы либо вернуть,либо обменять.
Купили телефон, продавец сказал что поддерживает определенную функцию.пришел домой -а там этой функции нет, можно обменять
Купили телефон, продавец сказал что поддерживает определенную функцию.пришел домой -а там этой функции нет, можно обменять
Здравствуйте! подскажите пожалуйста на счет nokia lumia 610
Здравствуйте! подскажите пожалуйста на счет nokia lumia 610 позавчера приобрели nokia lumia 610. обнаружила недостаток, если я звоню кому то, то экран отключается (звонок идет) и я не могу ни отключиться, ничего совершенно, телефон не ре...
Как вернуть деньги за сот.телефон Nokia?Купила в начале мая-в июне он издох. Все документы есть. Куда надо обратиться?
Как вернуть деньги за сот.телефон Nokia?Купила в начале мая-в июне он издох. Все документы есть. Куда надо обратиться?
Здравствуйте! подскажите,пожалуйста, могу ли я вернуть или обменять гарнитуру (наушники nokia с политиком) в теч. 14 дне
Здравствуйте! подскажите,пожалуйста, могу ли я вернуть или обменять гарнитуру (наушники nokia с политиком) в теч. 14 дне по причине того, что в магазине мне посоветовали их, а в итоге оказалось, что с моей моделью телефона они несовмести...
Можно ли обменять в магазине купленный сегодня моб.телефон?
Можно ли обменять в магазине купленный сегодня моб.телефон? сегодня купили моб. телефон. продавец при покупке дал неверные сведения о функциях телефона. можем ли завтра обменять (не сдать!а именно обменять!) телефон. почему -то утверждаю...
Обмен техники
Обмен техники купил себе ноутбук(полу планшет) samsung ativ smart pc. через 3 недели использования он перестал включаться. отвез в сервисный центр на ремонт (до этого проблем с техникой от самсунг не было хоть и вся техника в доме от них...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос