Возврат денег на счёт телефона

Если ошибка обнаружена – убедитесь в наличии чека. позвонив в службу поддержки, можно узнать адрес ближайшего подразделения вашего оператора связи. наведайтесь в этот офис. обязательно у вас должен быть с собой документ, подтверждающий личность (паспорт или другое удостоверение). именной идентификатор нужен для того, чтобы доказать – сим-карта является вашей собственностью.
в пункте обслуживания клиентов обратитесь в ближайшее свободное окошко. предоставьте паспорт (или другие документы) и чек об оплате. укажите на ошибку, объясните, как это произошло. задача оператора: проверить соответствие ваших персональных данных, а также подтвердить, что операция по пополнению баланса телефона была совершена. если при выяснении действительно обнаружена неточность в номере, оператор переведёт деньги с неверного на ваш номер.