Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Возврат товара продавцу

Москва · 22.02.2015 · 17 просмотров

Могу ли я потребовать оформить возврат на покупку мобильного телефона в течении 14 дней если телефон просто разонравился? продавец ссылается на то что данный товар является технически сложным и не подпадает под возврат. также имеется у меня неправильно заполненный товарный чек. каковы шансы вернуть деньги?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин22.02.2015

. вы купили товар надлежащего качества ( т. е. товар исправный и т. д) - в этом случае
статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

обратите внимание - что товар можно обменять, не вернуть, а обменять и вот только если обменный товар отсутствует то возврат ден. средств.
есть еще не маловажный аспект - есть список товаров невозвращенцев т. е. товар технически сложный и проданный вам как товар надлежащего качества -вернуть/обменять нельзя.
ваш товар именно технически сложный и он надлежащего качества и + он в списке товаров невозвращенцев.

вы не сможете вернуть товар надлежащего качества- смиритесь.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.