Прошу вернуть деньги за неправомерно списанные с моего счета периодические услуги

Я просмотрела детализацию, счет, контроль расходов, но нигде не нашла ни даты списания, ни расшифровки этого термина "периодические услуги". мой тариф смарт+, использую только звонки, смс крайне редко, интернетом не пользуюсь вообще ( модель телефона примитивная). числа 26 февраля пришла смс "безлимитные знакомства", я попробовала от неё сразу же отказаться, не получилось. отключили в салоне связи 28.0216. а сегодня заблокировали телефон. 9,02.2016 заблокировали телефон - без моего ведома подключали услугу "на доверии". я погасила весь долг и 10.02 пополнила счет 300 руб, и только после погашения долга 650 руб+ оплата тарифа телефон включили, а сегодня снова заблокировали, тк сняли 253 рубля за некие "периодические услуги"! я ничего не подключала, судя по балансу и детализации за период с 29.01.2016. по 29.02.2016 у меня не использованы интернет и смс, 500 мин звонков и списано за звонки только 229 рублей, а баланс -428 руб и телефон заблокирован! прошу разобраться и вернуть деньги. сим карта оформлена на меня лично, тел +7-988-9582
л. г