ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Мтс навязывает платные услуги
Мтс навязывает платные услуги действуют, как описано вот здесь: http://www.forum.sib.mts.ru/viewtopic.ph... два месяца назад новую симку купил за 200 рублей. за саму симку заплатил 50 рублей и еще 150 рублей пошло на счет. никуда никому ни разу не звонил и в интернет ни разу не выходил, и мне самому тоже никто на эту симку ни разу не звонил. они меня втихаря подключили к услуге "гудок", которая стоит 75 рублей в месяц. прошло два месяца и я остался без симки (баланс стал равен нулю и заблокировали). все это время телефон просто стоял на зарядке, а я на смс-ки не обращал внимания, поскольку они уже замучили всякими лотереями и т.п., да и без них тоже много всякого-разного спама приходит. сейчас смотрю, действительно два месяца назад была от них приблизительно такая смс-ка: "наша компания дарит вам бесплатно услугу "гудок" до конца этого месяца. по окончании этого месяца стоимость услуги составит 75 рублей в месяц. отписаться от услуги вы можете так-то и так-то". одним словом, два гудка и нет симки :) а весь этот "гудок" состоит в том, что когда ты набираешь чей-нибудь номер, то вместо обычных гудков (которые звучат, пока там не снимут трубку) звучит выбранная тобой мелодия (а если сам не выберешь, то мелодия по умолчанию). наверняка, эти умники вложились в это дело и прогорели, поскольку никому это на хрен не нужно. какая разница - гудки звучат или мелодия, ты же звонишь, чтобы с человеком поговорить, а не музыку послушать. ну вот теперь и навязывают это дерьмо всем подряд, чтобы хоть как-то окупилась эта их глупая затея, невзирая даже на потерю доброго имени. пытался дозвониться в их справочную службу. бесполезное занятие, все время только звучит музыка вместо ответа, и оператора дождаться невозможно. что можно сделать в такой ситуации, чтобы их наказать и они нас всех не считали за безответных баранов, с которых можно стричь шерсть, когда им вздумается?
Ответы сообщества 1
ОтветитьВключите запрет контента!
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос