Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как доказать в суде что интернетом за границей не пользовались?

Москва43 просмотров1 ответ

14 июня, я находилась в финляндии и подключила бит за границей, потом подключила турбо-кнопку заграницей, обе услуги стоили 600 руб (в интернете я была максимум 10 минут и загрузила от силы страниц 6,(мы были в дороге и видимо была неустойчивая связь). после использования этих услуг с меня списали 24 700 руб., когда я позвонила в офис мтс и спросила за что, мне ответили, что я пользовалась интернетом до подключения услуг. фактически интернетом на телефоне я не пользовалась, телефон был отключен, мобильные данные тем более. у меня очень скромный телефон, приложений в нем как таковых нет, если только заводские, сама я не закачивала и даже если предположить, что в ту самую минуту, когда я подключала услуги мтс и подключала мобильные данные он сам начал обновлять свои "2" приложения, то не может же это стоить 24700?!? я написала претензию в мтс с просьбой разобраться и рассказать куда же все таки заходил мой телефон в отключенном состоянии, мне ничего не разъяснили. прошу разобраться, произошла какая-то ошибка, может быть временная разница или что-то еще, в противном случае это мошенничество, еще раз утверждаю, что не пользовалась телефоном до подключения услуг. никому не посоветую пользоваться этими услугами, буду обращаться в суд. ответов на претензии нет, мтс пишет смски, что будет обращаться к коллекторским агентствам.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Не нужно вам в суд. они пусть обращаются в суд и сами там доказывают, откуда такие деньги набежали. а коллекторские агентства вне закона. не обращайте на них внимание.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить