Каскадная металлочерепица -брак

Необходимо обратиться письменно к производителю с соответствующей претензией, в которой указать на необходимость возврата денежных средств в определенный срок. также необходимо согласовать порядок возврата товара ненадлежащего качества и конечно за счет производителя (продавца). если получите письменный отказ или они вообще проигнорируют вашу претензию, то тогда в суд. единственное, что придется обосновать в суде, это наличие брака в продукции, для этого придется потратиться на экспертизу в том же территориальном подразделении роспотребнадзора (субъекта рф). зато производитель заплатит и штраф и неустойку, суд его обяжет вывезти товар за его счет и выплатить вам моральный вред, ну и конечно стоимость товара ненадлежащего качества.