Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вернут ли деньги?

Москва130 просмотров1 ответ

Вернут ли деньги? Такая ситуация мы брали 17дней назад нов.холодильник,сделали заявку на вызов мастера по телефону для подтверждения неисправности на 12день,а мастер пришел лишь сегодня на 17день и поставил дату оформления заявки 12день после покупки,если сегодня мы привезем холодильник в магазин вернут ли нам деньги,ведь на холодильники и стиральные машинки могут вернуть деньги лишь 14 дней ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Валерий Владимирович КоролевУчастник сообщества

15 дней, а не 14 и у Вас ведь стоит дата оформления заявки 12й день Вы можете обменять на другой или «…потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя». (п.1 ст.18 ЗоЗПП).

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить