Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обманули в интернет магазине. что делать?

Москва19 просмотров1 ответ

Нас обманули в интернет магазине. заказывали ноут с одними характеристиками, а получили с другими. на телефоне сидит какая-то баба, которая отмахивается и тянет время. что делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Игорь Георгиевич ЛоктевУчастник сообщества

Для начала у "какой-то бабы" попросить позвать к телефону начальника или другое лицо, которое имеет право решать вопросы по обмену и возврату товара.

настойчиво просите "позвать главного" и говорите, что собираетесь писать жалобу в роспотребназдор.

также проверьте - возможно на сайте интернет-магазина есть кнопка "пожаловаться", "связаться с нами", "обратная связь" или тому подобное. если такая возможность есть - опишите там свою проблему.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить