Возврат товара

Москва26.12.201321 просмотров1 ответ

Хочу вернуть телефон, который до сих пор на гарантии. ремонт мне не нужен. обнаружил дефект камеры. если мне в магазине скажут, что нужно произвести проверку качества, могу ли я потребовать аналогичный телефон с аналогичными характеристиками? и если да, то на что я могу ссылаться? и что делать если продавцом будет отказано в предоставлении аналогичного телефона? я же не могу месяц без телефона быть

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

26.12.2013

1.если ремонт телефона займет более 3 дней обязаны
2.что бы не затягивали с ремонтом пиши претензию что экспертиза должна проводится с твоим участием и что требуешь предоставить "подменный фонд" в инете масса образцов погугли

3.твои требования в отношении не хочу телефон хочу деньги неправомерны (технически сложное устр. - замена или возврат при 2 поломке или если чинят 45 дней)

4. на закон о защите прав потребителей ст 18-25

5.в суд если откажут

и самое главное не будьте скупердяем покупайте в хороших магазинах с проверенной репутацией

связной-суд

м-видео-суд

супер магазин!! -джаст

хороший магазин-юлмарт