Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли добиться возврата средств?

Москва43 просмотров1 ответ

В steam купил игру, eve online, в описании написано :"купить eve online - core starter pack.
ежемесячная плата потребуется спустя первый месяц. " а когда купил, в игре было написано что игрового времени только 14дней (как в триал аккаунте) в стим писал, отвечают, что я отыграл более 2 часов в ней. а там за это время только персонажа успеваешь создать.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Можно написать претензию на руководство организации (лучше заказным письмом с уведомлением о вручении и т. п.) о возврате средств/предоставлении аналогичного товара, если не ответят/откажут - пойти в суд и предоставить все чеки, претензию, отказ в возврате средств.
хотя можно попытать счастья и с тех. поддержкой.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить