Мне продали нелегально ввезенный смартфон, что делать? Предположим что вы приобрели смартфон в довольно немаленькой сети салонов сотовой связи (около 4-5 отделов), попользовались им месяц и у вас возникла некоторая сложность в его эксплу...
Кто знает сроки подачи товара продавцу для возврата денег? где-то пишут 3 дня, но каких дня: рабочих или календарных? если я приобрела товар в четверг в конце рабочего дня (у магазина суббота и воскресенье - выходные), но только заметила...
Срок годности товара статья 423. срок годности товара 1. законодательством, обязательными требованиями национальных стандартов или другими обязательными правилами могут быть определены период времени, по истечении которого товар считает...
Купили бракованную ванну... перед покупкой прочитали на одном из форумов,что акриловые ванны могут,мягко сказать - пахнуть....это ни есть хорошо...и такого лучше избегать....при покупке "обнюхали" всю ванну...не пахнет!...потом также пер...
К какой категории (согласно закону о защите прав потреителей) относятся межкомнатные двери? если в чеке не указан срок гарантии, то могу ли я в случае обнаружения дефектов потребовать заменить дверь на такую же? (дефект появился спустя 9...
Купили запчасть к компьютеру, гарантийного талона в магазине нам не дали. есть кассовый чек в котором пропечатаны серийный номер, наименование и гарантийный срок товара. можно ли по кассовому чеку предъявить в магазин товар на гарантийны...
Купили запчасть к компьютеру, гарантийного талона в магазине нам не дали. есть кассовый чек в котором пропечатаны серийный номер, наименование и гарантийный срок товара. можно ли по кассовому чеку предъявить в магазин товар на гарантийны...
Гарантийный ремонт. сроки в ст. 20 зозпп говориться: "если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем ...в минимальный срок, ..срок устранения...
Коллеги помогите. вопрос о возврате просроченного товара. допустим я поставщик продуктов питания. мой клиент хочет вернуть товар, после того, как у него товар не продался и истек срок годности. есть ли закон который регламентирует полити...
Должны ли продавцы покупать товар с истекающим сроком годности я работаю заведующей в магазине бытовой химии каждые пол года мы проводим ревизию на срок годности товара если же срок годности истекает через пол года я пишу служебную запис...
Распространяется ли гарантия на наушники? ситуация: два дня назад купила наушники в переходе в метро (да, не очень ме6сто. согласна) вчера вечером обнаружила что левый наушник не воспроизводит музыку продавец отказался менять товар ссыла...
Претензия,возврат денег за товар. Ребята,подскажите - пишу претензию на возврат денег за товар (камера сумма 80 тыс),знаю что по закону в претензии я могу указать только одну неисправность. Как быть в случае если неисправностей у товара ...
Купил микроволновку. продавец не заполнил гарантийник (пустой) .
насколько я понимаю это нарушение ст. 10 озпп и пункта 47 части iv правил торговли.
т. е. даже если товар технически сложный, но гарантийный срок на него не
установлен, то...
Гарантийные ремонт телевизора? сроки и процедура возврата денег? .отдал в гарантийный ремонт телевизор, сказали ждите не более 45 дней, вот думаю календарных или рабочих? на какой закон опираться?, и опять-таки если они просрочат хоть на...
Возвращают товар в счет денежного долга (товар брали у нас). какой должен быть порог срока годности товара? дополню...покупатель, берущий товар в кредит не смог оплатить в срок_по договору. пришли к компромиссу - должник в счет долга вер...
Возвращают товар в счет денежного долга (товар брали у нас). какой должен быть порог срока годности товара? покупатель, берущий товар в кредит не смог оплатить в срок_по договору. пришли к компромиссу - должник в счет долга вернет ранее ...
Могу ли я обменять/вернут товар я купила фотоаппарат. на следующий день заметила неприятный дефект-на жк экране стали высвечиваться пиксели синим цветом. гарантийный срок не установлен, был оговорен только на словах. я сразу обратилась к...
Запретил реализацию товара, имеющего сертификат соответствия. в сертификате указан срок действия, до окончания которого один месяц. запрет мотивирован окончанием срока годности товара . правомочны ли действия инспектора и можно ли их обж...
Должны ли после гарантийного ремонта дать гарантию? И если не дают гарантию, могу ли я потребовать возврата денег? как понять это? То есть в случае устранения недостатков гарантийная мастерская дает мне гарантию на срок ремонта то есть ...
Насколько законны обвинения магазина? всем доброго времени суток. полтора месяца назад купил 5 книг в магазине. первые 4 прочитал нормально,когда пару дней приступил к прочтению пятой - обнаружил что часть страниц на 3.68% меньше остальн...
В законе прописано ли как должен быть написан срок годности и на чем? У нас продается товар, Мороженое, 1кг, там стикером налеплен срок годности, его спокойно можно переклеить и написать другой срок годности. Именно ручкой написано на ст...
Здравствуйте.
25/07/2008 года мы купили стиральную машину zanussi. гарантийный срок изделия составлял 12 месяцев, срок службы 10 лет.
сегодня мы заметили что стиральная машина начала течь, сняли боковую стенку и увидели что причиной прот...
Статья 18 зозпп, 30 дней на устранение различных недостатков и 45 на гарантийное обслуживание одного? доброго времени суток. я сотрудник отдела гарантийного обслуживания магазина различной техники. недавно пересматривала закон и увидела ...
Закон о защите прав потребителей здравствуйте. у меня возникла такая ситуация , что 29.09.13г. я приобрела в м.видео электронную книгу wexler t7055, а вчера(06.11.13) она перестала работать (при включении или подключении зарядки зависает...
Срок годности пуховика по закону о защите прав потребителей гарантийный срок исчисляется с момента наступления сезона, для новосибирска это следующие сроки продолжительности сезонов: зимнего – с 1 ноября по 31 марта; весеннего – с 1 апре...
Покупатель приобрел товар в августе 2011 года, не использовав его в течении срока годности хочет сейчас вернуть Не знаю с чего начать, магазин, бабуля купила пакет молока в августе 2011 года (дата изготовления молока июль 2011 года, срок...
Ремонт холодильника ЛЖ после гарантийного срока в течении срока службы 5 лет. Холодильник ЛЖ сломался через 4 года с момента покупки. Срок службы 5 лет. Сдали в ремонт в авторизованный сервис. Через 1,5 месяца ремонта не получалось отрем...
Здравствуйте.
приобрела термопот в марте этого года. гарантию дали 1 год. но не прошло и года как на нем "полетел" насос. придя в магазин, где приобретался товар, нас вежливо отправили в сц, и объяснили что если у товара поломка связанн...
О гарантийных сроках на услуги подскажите, пожалуйста, в какие документы заглянуть, чтобы правильно (в соответствии с этими документами) обозначить гарантийные сроки на свои услуги. и вообще, есть ли такое понятие в законодательстве, как...
Доброго времени суток! подскажите, в какой срок должны обменять товар или вернуть его стоимость, если ремонт не был произведен в гарантийные сроки?
