Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товара клиентом

Москва18 просмотров1 ответ

У нас интернет магазин по продаже запчастей для бытовой техники, люди очень часто приходят берут товар и через некоторое время приносят его со словами "не пригодился" имею ли я право в отказе возврата денег. некоторые товары являются технически сложные (платы, блоки, либо электронно устроенные). и чтобы проверить принес ли мне человек целую плату нет времени и возможности потому что текучка. приходится возвращать деньги. могу ли я отказать в возврате? и можно ли это по законодательству?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Ознакомьтесь с законом о защите прав потребителей и перечнем товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. эти документы вы должны знать как отче наш.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить