Магазин бытовой техники просрочил срок ремонта товара
Москва · 23.04.2013 · 133 просмотров
Магазин бытовой техники просрочил срок ремонта товара купил мультиварку, и через 10 дней сдал обратно, хотел вернуть деньги. сразу возвращать деньги они отказались ссылаясь на то что товар технически сложный и надо провести диагностику. я отдал товар и договор был сроком на 45 дней. как быть если они просрочили срок договора? и на какой закон и статью ссылаться? мною было написано заявление о возврате денежной суммы, а ксерокопия этого заявления у меня на руках. на 22 статью я просто не обатил внимания
Ответы сообщества 1
ЭП
И ? если ремонт гарантиный , то он не может превышать 45 дней! с случае нарушения сроков ремонта можете требовать возврата денег \обмена товара ( ст 18 зозпп и ст 20 зозпп) если ремонт не гарантийный - то можете требовать следующее назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги ( ст 28 того же закона ) хаааааааааааааааа ! во вас развели то !45 дней - это срок ремонта !ваш товар не на диагностике - а на ремонте ! для возврата денег ( а у вас было такое право ) вам нужно было сразу этого требовать письменно ! при передаче товара продавцу ! и тогда у продавца на всё ( экспертизу и возврат вам денег ) было бы 10 дней !( ст 22 зозпп) не предьявили такое требование письменно ? значит получите отремонтированный товар !
Похожие вопросы
Имеют ли право отказать в замене бытовой техники на новую, если сроки гарантийного ремонта превышают 45 дней?
Имеют ли право отказать в замене бытовой техники на новую, если сроки гарантийного ремонта превышают 45 дней?
Имеет ли право продавец отсылать товар на экспертизу если не прошло 14 дней со дня покупки?
Купили мультиварку на 4 день стала отклеиваться панель управления вернули в магазин, Там сказали, что нужна экспертиза так как товар технически сложный. Должен ли продавец на накладной ставить дату принятия товара на экспертизу? И по ист...
Отказ ремонта от магазин по доп. обслуживанию
Отказ ремонта от магазин по доп. обслуживанию добрый день,22.09.11 заметил я трещину на задней крышке ноутбука рядом с механизмом складывания ,до этого за месяц мною было замечено что ноутбук очень сильно нагревался ,(руку обжигало) я пр...
Замена товара
Замена товара Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Купил бензотриммер, через месяц он перестал работать, я сдал его в магазин, мне сказали, что т.к. на месте не представляется возможным установить причину поломки, то его отправят в серви...
Жк телевизор технически сложный товар?могу ли я вернуть деньги за него если нарушен срок гарантийного ремонта?
Жк телевизор технически сложный товар?могу ли я вернуть деньги за него если нарушен срок гарантийного ремонта?
В течении какого времени возможен возврат товара в магазин бытовой техники
В течении какого времени возможен возврат товара в магазин бытовой техники
Имею ли я право?
Имею ли я право? купил плазму в магазине бытовой техники неделю назад, час срочно понадобились деньги на другие нужды, имею ли я право в течении 14 дней вернуть товар в магазин, если никаких дефектов нет?
В октябре купили радиатор. работал всего пару раз, в последний раз при включении он просто перестал работать. отнесли в
В октябре купили радиатор. работал всего пару раз, в последний раз при включении он просто перестал работать. отнесли в в октябре купили радиатор. работал всего пару раз, в последний раз при включении он просто перестал работать. отнесли...
Как вернуть деньги,если срок ремонта превысил 45 дней?
Как вернуть деньги,если срок ремонта превысил 45 дней? Я отдал ноутбук на ремонт прошло 60 дней,я написал заявление в магазин что бы мне заменили товар,а теперь я хочу что бы мне вернули стоимость товара за место нового,как сделать так ч...
О возврате уплаченных денежных средств за сложную технику
О возврате уплаченных денежных средств за сложную технику задавал вопрос чуть ранее, что делать, если ремонт сложной техники продолжается более установленного в 45 дней срока. решил воспользоваться правом ст. 18 и требовать возврата упла...
Срок гарантийного ремонта товара 45 дней. 45 дней календарных или рабочих?
Срок гарантийного ремонта товара 45 дней. 45 дней календарных или рабочих? срок гарантийного ремонта товара 45 дней. 45 дней календарных или рабочих?
Истек максимальный срок гарантийного ремонта в 45 дней, что делать?
Истек максимальный срок гарантийного ремонта в 45 дней, что делать? Собственно ситуация такая, отдал колонки на гарантийный ремонт, привезли обратно через месяц, дефект не устранили. Отказался принимать, магазин отправил обратно их на ре...
Проблемы с магазином!?
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
По гарантийному ремонту автомобильного видео регистратора, если просрочили в салоне связи срок ремонта 45 дней, возврат
По гарантийному ремонту автомобильного видео регистратора, если просрочили в салоне связи срок ремонта 45 дней, возврат по гарантийному ремонту автомобильного видео регистратора, если просрочили в салоне связи срок ремонта 45 дней, возвр...
Какое время магазин имеет право проводить диагностику технически сложного товара (мобильный телефон) по гарантии?
Какое время магазин имеет право проводить диагностику технически сложного товара (мобильный телефон) по гарантии? я где то слышал, что 20 календарных дней на выявление неисправности и если она подтверждена, то время продлевается до 45 ка...
Вопрос о возврате бытовой техники в магазин.
Вопрос о возврате бытовой техники в магазин. скажите пожалуйста,в какой срок магазин должен вернуть деньги за неисправную стиральную машинку?заявление написано,экспертиза сегодня проведена,документ о неисправности имеется.могу ли я сразу...
Подскажите нужно ли направить претензию или сразу подать в суд в следующей ситуации.
Подскажите нужно ли направить претензию или сразу подать в суд в следующей ситуации. договор купли-продажи (предприним) и физик (потребит) просрочили на месяц передачу товара. был внесен задаток. товар так и не был передан. хотим вернуть...
45 дней экспертизы и ремонта (обмен товара или возврат денег)
45 дней экспертизы и ремонта (обмен товара или возврат денег) объясните пожалуйста (лучше детальней). 45 дней, это срок экспертизы или срок ремонта? на основании какой статьи и пункта ссылаться в тексте письма (письменное обращение к про...
Вопрос: 45 дней исчисляются с момента обращения с заявлением в магазин или с момента принятия холодильника магазином?
Добрый день. сломался холодильник, письменно написала претензию и обратилась с ней в магазин. т. к холодильник относится к технически сложным товарам, в начале потребовала ремонта в установленный срок (45 дней) с предупреждением, что при...
Купив в эльдорадо кронштейн для бытовой техники могу ли я его сдать в магазин как обычный товар
Купив в эльдорадо кронштейн для бытовой техники могу ли я его сдать в магазин как обычный товар
Нужна консультация юристов
Нужна консультация юристов Могу ли отказаться от исполнения договора купли продажи и вернуть деньги за Электронную книгу которая была в ремонте более 45 дней? Консультировалась в Роспотреб надзоре уверили что закон на моей стороне.Но суд...
Просрочил оплату рассрочки на 12 дней
Просрочил оплату рассрочки на 12 дней Является ли неуплата ежемесячного платежа, по рассрочке платежа за бытовую технику, основанием для подачи иска магазином бытовой техники? Конкретней пожалуйста, меня интересуют факты.
Муж сегодня сдал обратно в магазин коляску. Она надлежащего качества, полностью попадает под возврат в течение 14 дней
Муж сегодня сдал обратно в магазин коляску. Она надлежащего качества, полностью попадает под возврат в течение 14 дней Не пользованная. Просто покупали, торопясь, т.к. ребенок сильно капризничал, а дома уже рассмотрели ее недостатки и ре...
В каком законе Роспотребнадзора пишется о том, что магазин должен предоставить покупателю аналогичный товар во время
В каком законе Роспотребнадзора пишется о том, что магазин должен предоставить покупателю аналогичный товар во время Ремонта товара, купленным покупателем (в данном случае магазин забирает товар (системный блок) на ремонт, который будет ...
Хочу сдать технически сложный товар обратно в магазин
Хочу сдать технически сложный товар обратно в магазин Купил видеорегистратор 5 дней назад. В гарантийке я расписался, стоит печать. Так выяснилось, что у него обнуляется время часто (сбои). Могу ли я сдать его обратно/обменять? Зачем они...
Могу ли я потребовать обмен или возврат денег после гарантийного ремонта технически сложного аппарата?
Могу ли я потребовать обмен или возврат денег после гарантийного ремонта технически сложного аппарата? купил портативный плейер (технически сложный товар, гарантия 12 месяцев). через 7 месяцев сломался, сдал его обратно в магазин именно ...
Возможно ли вернуть технически сложный товар ( в моем случае - Ipad2), обратно в магазин? со дня покупки прошло 6 дней.
Возможно ли вернуть технически сложный товар ( в моем случае - Ipad2), обратно в магазин? со дня покупки прошло 6 дней.
Нарушение прав потребителя в связи с отказом расторгнуть договор купли-продажи некачественного товар
Приобрела сенсорный телефон в мае, в процессе эксплуатации телефон стал самопроизвольно выключаться, по дисплею шли черные полосы,через 5 месяцев телефон окончательно вырубился и был сдан на ремонт по гарантии, с гарантийного ремонта вер...
Как вернуть деньги за товар оформленный в рассрочку
Как вернуть деньги за товар оформленный в рассрочку в компании ростелеком было в рассрочку оформлено оборудование. через месяц оно перестало работать (гарантия 12 мес). при возврате товара было выяснено, что товар был технически неисправ...
В праве ли я отказаться от ремонта и возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества
В праве ли я отказаться от ремонта и возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества беспроводной инетрфейс оказался неисправен, о чём есть акт из сертифицированного сервисного центра. в праве ли я отказаться от ремонта и возвратить...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.