Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как можно оспорить снятие денег с карточки за услугу, которую не заказывал на loveplanet.ru?

Москва35 просмотров1 ответ

Зарегистрировался на сайте 3 месяца назад и купил вип-статус. сайт не понравился, уже 2 месяца на него не заходил - и тут вдруг с меня снимают 1875 руб за "продление вип статуса" без моего ведома! в техподдержку написал, но ответа пока нет (прошли почти сутки), телефона у них нет вовсе. как быть? имеет ли смысл оспаривать списание денег через банк?
даже в сбербанке каждый автоплатеж за квартплату подтверждается кодом из смс. как быть в этом случае и с кем-нибудь еще так поступали?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

При заказе услуги вы не сняли галочку "продлевать автоматически", так что скорее всего от оспаривания толка не будет никакого. это популярная уловка у подобных сервисов с ежемесячными платежами. просто зайдите в аккаунт и отключите услугу, а то и за следующий месяц тоже снимут.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить