Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Купил в магазине наушники. при их использовании звук ухудшается на 70% без зажима кнопки которая на них. захотел вернуть.

Москва · 24.07.2016 · 15 просмотров

В магазине отказали аргументировав тем, что наушник это вещь личной гигиены такая как трусы. когда в ответ на это я ответил, что можно поменять вакуумную пойму, мне сказали что на складе их нет и гарантия возврата работает только при механической поломке, когда они сломались сами по себе. ходил вернуть в тот же день. гарантия: 7 дней.

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев24.07.2016

Наушники действительно относятся к товарам-невозвращенцам, но только если они надлежащего качества. в вашем же случае, похоже, имеется брак. обязаны принять и в случае если брак действительно есть - обменять или вернуть деньги. пишите заявление, в случае отказа - жалобу в роспотребнадзор.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.