Купил в магазине наушники. при их использовании звук ухудшается на 70% без зажима кнопки которая на них. захотел вернуть.
Москва · 24.07.2016 · 15 просмотров
В магазине отказали аргументировав тем, что наушник это вещь личной гигиены такая как трусы. когда в ответ на это я ответил, что можно поменять вакуумную пойму, мне сказали что на складе их нет и гарантия возврата работает только при механической поломке, когда они сломались сами по себе. ходил вернуть в тот же день. гарантия: 7 дней.
Ответы сообщества 1
Наушники действительно относятся к товарам-невозвращенцам, но только если они надлежащего качества. в вашем же случае, похоже, имеется брак. обязаны принять и в случае если брак действительно есть - обменять или вернуть деньги. пишите заявление, в случае отказа - жалобу в роспотребнадзор.
Похожие вопросы
Купил наушники 2 дня назад,уже сломались...
Купил наушники 2 дня назад,уже сломались... Когда одевал откололись, Могу ли я их поменять по гарантии при такой поломке?Гарантия год.
Не могу вернуть наушники в магазин
Купил наушники в магазине, консультант так хорошо их описал. пришёл домой, открыл, включаю, звук вроде неплохо, но бас очень и очень слабый. (от настроек телефона не зависит) прихожу в магазин с чеком, товарный вид упаковки не испортил а...
Сломались наушники
Сломались наушники купил наушники, а через 2,5 месяца они сломались, в упаковке была гарантия год, но ее не заполняли (даже не предлагали заполнить), могу ли я вернуть или обменять их? чек и упаковка сохранились
Магазин отказывается менять в течении 2 недель наушники, обосновывает это тем что это средства личной гигиены
Магазин отказывается менять в течении 2 недель наушники, обосновывает это тем что это средства личной гигиены у меня знакомый купил наушники вакуумные в магазине, через 3 дня понес возвращать, звук меняется, какой-то приглушенный, не ком...
Купила наушники, не понравились, обратно в магазине не приняли объяснив что это предмет личной гигиены, это законно?
Купила наушники, не понравились, обратно в магазине не приняли объяснив что это предмет личной гигиены, это законно?
Возврат телефона
Возврат телефона в магазине не хотят оформлять возврат телефона гарантия на телефон год, прошло 9 месяцев. чинил по гарантии 2 раза на 3 раз(причем поломка аналогична 2) решил вернуть, а не берут из-за отсутствия наушников(они сломались ...
Наушники. возврат
Дело такое: купил я наушники в субботу (26.04.2014) в упаковке, дали чек. на следующий день заметил что один наушник в каком-то положении не звучит, то есть если двигаешься и телефон в руке или кармане, периодически звук пропадает. сегод...
Гарантия на наушники
Здравствуйте у меня сломались наушники а гарантия 12 месяцев (коробка и все есть кроме чека ) и еще нечего не написано в гарантийном талоне! мне можно вернуть наушники ?
Должен ли быть у продавца сертификат, подтверждающий, что конкретный товар является средством для личной гигиены?
Купила в магазине наушники для телефона, а продавец заявляет, что наушники-это товар личной гигиены. могу ли я попросить сертификат, подтверждающий этот факт?
Купил наушники, они сломались, возможен ли обмен?
Добрый день! купил наушники месяц назад, в сети магазинов " евросеть". гарантия магазина на наушники 1 неделя, гарантия производителя 1 год. наушники сломались. чек есть. возможен ли мне обмен в данном магазине или возврат денег?
Как вернуть деньги обратно из магазина?
Купил наушники в магазине "экокомп" в кашире. они через месяц сломались. пришел в магазин что бы сдать назад, на чеке написано "12 месяцев гарантии", продавец сказал что нельзя сдать эти наушники так как на них гарантия стоит 2 недели. к...
Сломались наушники которые шли в комплекте что делать?
Сломались наушники которые шли в комплекте что делать? сломались наушники которые шли в комплекте что делать?ходил к ним "связной" говорят сдавайте все комплектующие в спец.сервис.мол сам телефон,юзби кабель и все прочие.а я без телефона...
Гарантия на наушники
Гарантия на наушники Есть гарантия на наушники,пока еще не истекла. Они сломались. В каком случае магазин должен вернуть мне деньги или заменить товар, а не отправить в сервисный центр? А то ждать приходиться долго.
Вправе ли я требовать возврата денег за технику?
Вправе ли я требовать возврата денег за технику? недавно купил наушники для телефона. продавец выписал чек с печатью и еще написал на чеке, что гарантия 14 дней. прошло 10 дней, наушники сломались. я хочу вернуть их, но продавец отказыва...
Сломались наушники . Хочу вернуть в магазин .
Сломались наушники . Хочу вернуть в магазин . Сломались мониторные наушники после 6 дней использования , был крайне разочарован . Повреждение механическое , но они не падали , а просто когда а разжал уши вылетела верхняя дуга (см.картинк...
Примут ли товар с испорченой упаковкой?
Купил наушники в магазине, сегодня. оказалось, один наушник намного тише другого, слушать невозможно. хотелось бы вернуть деньги или обменять наушники. но когда открывал упаковку, сильно нарушил её состояние. не испортив её, я бы не откр...
Как вернуть наушники для телефона, который сломались через 20 дней?
Как вернуть наушники для телефона, который сломались через 20 дней? Купила наушники для телефона за 300 р. в маленьком магазинчике. Дали товарный чек. Через 23 дня один наушник не играет, внешних повреждений нет. Как вернуть деньги за то...
Разная гарантия по чеку и на коробке. обменяют ли?
Полгода назад в "корпорация центр" купил наушники, где мне сказали, что гарантия по чеку 2 недели. на самой коробке написано что год. спустя полгода наушники сломались. обменяют ли мне их? и на что делать основной упор при отказе?
Возврат денег за наушники
Здравствуйте. Купил в интернет магазине, забирал самовывозом, проверил на месте (левый правый работает) и убрал обратно в коробку, через несколько дней решил ими воспользоваться, через минуты 3 при использовании с телефоном один наушник ...
Сегодня купил наушники можно ли их вернуть ?
Сегодня купил наушники за 2 тысячи рублей в магазине послушал вроде хорошо играли, домой пришел послушал чуть дольше понял что звук не очень можно ли вернуть чек коробка всё есть сказали что есть гарантия на 2 недели можно ли вернуть деньги
Сегодня купил наушники не понравился звук можно ли вернуть ?
Сегодня купил наушники за 2 тысячи рублей в магазине послушал вроде хорошо играли, домой пришел послушал чуть дольше понял что звук не очень можно ли вернуть .чек, коробка всё есть сказали что есть гарантия на 2 недели можно ли вернуть д...
Можно ли вернуть в магазин фен на обмен другой большей мощности?
Можно ли вернуть в магазин фен на обмен другой большей мощности? В магазине отказали, сославшись , что это товар личной гигиены и возврату и обмену не подлежит
Возможен возврат денег ?
Купил наушники. за 1500 р. в итоге через неделю 1 наушник перестал работать. я могу их вернуть. скажите пожалуйста, мне могут вернуть деньги? они могут отправить наушники на экспертизу, на скольки дней это может затянуться ( по законодат...
Могу ли обменять свои товар по гарантии 2 раз.
Я покупал наушники в магазине и они оказались плохого качества. я приехал в техцентр, и мне разрешили совершить обмен на другой товар. но через месяц, уже новые наушники, сломались. при этом чек и гарантия у меня на руках. могу ли я снов...
Можно ли вернуть наушники в магазин
Купил наушники, а они очень неудобные, очень давят на уши, да и звук так себе. можно мне их вернуть? позволяет ли закон это? возьмут у меня их обратно в магазине? прошло семь дней с момента покупки.
В магазине не хотят возвращать товар без упаковки
Купил наушники в магазине. там вроде работали ничего. пришел домой и понял что звук отстой плоский и баночный. дешевка. пришел в магазин а продавец не хочет мне возвращать за них деньги. говорит что без упаковки нельзя. хотя упаковку он ...
Наушники вернуть в магазин
Пыталась вернуть в магазин наушники(надлежащего качества), но мне отказали, мотивируя тем, что это предмет личной гигиены. как вернуть деньги? сумма не большая 500 рублей, но все же. 14 дней не прошло. упаковка была вскрыта в магазине пр...
Вопрос про гарантию
Я купил наушники 3 января 2016 и гарантия 6 месяцев. я отнёс в сервис и мне починили в марте. и вот они опять сломались. смогу ли я отнести их повторно?
Вот такая проблема.как наказать бракоделов?
Вот такая проблема.как наказать бракоделов? здравствуйте.я приобрел в mvideo телефон стоимостью 17990р.мне продали телефон минимум с 5-ю битыми пикселями.в mvideo отказались менять из-за того,что я пользовался наушниками 2 дня. сказали,...
Магазин не хочет принимать товар обратно.
Магазин не хочет принимать товар обратно. здравствуйте.я приобрел в mvideo телефон стоимостью 17990р.мне продали телефон минимум с 5-ю битыми пикселями.в mvideo отказались менять из-за того,что я пользовался наушниками 2 дня. сказали,что...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос