Как доказать в страховой что я заплатила 12,742 по чеку а не 9000 по закупочной цене

Покупала телефон. застраховала. сломался. отнесла в сервис, выписали справку для страховой выплат, страховую сумму указали по чеку 12,742
все документы отправила, и мне приходит ответ, что мне полагается выплата 7500 что является 80%(58%) по условиям договора.
прошу письменный перерасчет а в ответ мне приходит исходя из кассового чека, который вы предоставили ( см вложение) за технику вы заплатили 9392,90
соответственно расчет идет от реально заплаченной суммы.
но мной реально заплачена сумма 12,742 и по чеку и в справке от их сервиса. как доказать свою правоту и перерасчет