Как обменять телефон

Здравствуйте. вчера вечером подарили телефон. когда открыли, включила телефон, на экране ужасные полосы, экран поврежден. при покупки не проверяли телефон. возможно ли в салоне евросети обменять его на другой телефон сразу без гарантии сервисного центра, то есть чтобы не идти в сервисный центр по гарантийному талону и не выявлять причину поломки и не чинить там? телефон стоит 7990, к нему чехол за 800 с лишним и стекло за 600 с лишним, общая сумма покупки 9588руб. хочу обменять без всякого на эту же сумму с доплатой телефон и чехол со стеклом. плюс моя доплата 1000руб и того другой телес чехлом и стеклом. возможно ли это?