Какие функции и обязанности у администрации рынка ?

В одно время на рынке у двух разных предпринимателей приобрела по паре обуви, у которых почти в одно время через месяц лопнули каблуки ( каблуки, вообще, оказались внутри полыми ). обратилась к предпринимателям, чтобы они вернули деньги за обувь, но они наотрез отказались, а один предприниматель вообще заявил, что у него такой модели обуви никогда не было! . должна ли администрация рынка обязать предпринимателей ответить за свой бракованный товар?