Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Украли посылку на почте как быть?

Москва · 06.11.2016 · 24 просмотров

Здравствуйте, заказывал шуруповёрт в интернет магазине, пришло извещение о том что он пришло, в нём написано что вес посылки 550г, но на самом деле он должен весить 1500г, шуруповёрт с кейсом и насадками, не уверен точно думаю что шуруповёрт весит 950г как быть что сказать на почте?

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов06.11.2016

Могли на почте перепутать вес (нолик или единичку потерять или лишний дописать - легко). при получении тщательно проверяйте целостность упаковки, в случае повреждений, подклеек и т. п. - сразу же на почте оформляйте претензию по целостности посылки. вскрытие посылки лучше записать на видео, чтобы в случае претензий был дополнительный аргумент.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.