ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Интернет-магазин прислал не тот товар!
Господа юристы, подскажите, пожалуйста, что предпринять. заказала пряжу в интернет-магазине леонардо http://leonardohobby.ru/ магазин крупный, имеет много отделений по всей москве. заказ вышел на две с небольшим тысячи и должен был весить не менее 700 г+ вес упаковки. сегодня получила на почте посылку весом 290 г, наружную коробку вскрыла, а внутри запечатанный пакет, прощупала его, там только 6 моточков (а должен был быть один большой моток и 6 набором по 10 моточков). вскрывать этот пакет пока не стала. что дальше делать пока не знаю... жду ваших советов!
Ответы сообщества 1
Ответить
На почте россии? вполне возможно что сотрудники почты промышляют в мелком воровстве (это могут быть и сотрудники отделения или конвейера, откуда развозят посылки по городам и районам), в свое время у меня родители наткнулись на подобный подмен... и доказать мы ничего не смогли... в общем, вскрывают посылки, что-то забирают, что-то подменяют и обратно аккуратно упаковывают, дабы не прикапались к упаковке...
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.