На презентации посуды--оплатили 50%---а можно вернуть обратно посуду?

Купила знакомая-- пенсионерка--на презентации--

посуда--набор 60 000

оплатила сразу-картой 50 %

привезли домой коробку--раскрыли--проверили при ней--расписалась в договоре

потом решила--что у ней уже есть похожие предметы им теперь думает :

как вернуть?

как не платить остатки- 30 000 --срок оплаты через 20 дней ( в договоре написано )

вернуть можно--есть пункт в договоре--но надо написать --в москву

офисов нет вообще у фирмы.

по телефону--не объясняют ничего-просто сказали -пишите--будем вам отвечать.

и ещё--в договоре сказано-вернуть можно--если не нарушена оригинальная упаковка

так те-кто привёз-сами и вскрыли коробку

что делать?

если не платить--что её ждёт ?

суд проиграет?