Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Что делать, если сделали плохой монтаж окон

Москва50 просмотров1 ответ

Поставили окна 4 года назад во всей квартире, год назад вызвала работников пластиковых окон, так как стало дуть от окон и они запотевали, к нам приехали по гарантии, на монтаж у них 3 года и сказали что просто душно и нужно проветривать) я как наивная девочка поверила конечно же, заявку закрыли
спустя год стало сквозить еще больще, сегодня на улице - 30, и моя квартира превращается в ледовый дворец, сквозит это мягко сказано все в снегу и льду, компания предложила повторно поменять подоконник за мои естественно деньги, так как гарантия закончилась, подскажите, пожалуйста, как поступить в этой ситуации, дома дикий холод, прилагаю фото из одной из комнат, так к тому же сломалась ступенька при входе на балкон ( все разваливается, вот вам и гарантия 3 года, мне что же теперь каждые три года монтажников вызывать и менять подоконник? вырву подоконник так придется и ремонт стены делать под ним

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Очевидно, что решать проблему глобально вы будете в теплое время года при помощи штукатуров и ремонта стыков и откосов, а не изготовителей окон (судя по фото, с самими окнами ничего не приключилось). а пока - элементарное решение, тюбик силиконового герметика вам в помощь. не сложно, не долго, не дорого, вполне по силам даже вам. видео на ютюбе найдете. а летом хорошо бы еще с внешней стороны снять отлив и запенить монтажной пеной щель, а затем опять отлив прикрутить. можно, в принципе, и сейчас, есть морозостойкая пена, но -30 даже для нее не желательно, лучше дождаться тепла. а подоконник, видимо, устанавливали вместе с окнами на пену, вот и просело, и потеет. потому что по технологии положено устанавливать подоконники позже, когда окно уже надежно закреплено, и на цементный раствор, а не пенить. долго объяснять, почему, поверьте на слово. а большинство людей совершают ошибку, устанавливая подоконник одновременно с окнами силами монтажников окон, а не штукатуров. поэтому сегодня я бы обошлась герметиком, а в будущем наняла бы хорошего мастера (зачем вам бракоделы из той фирмы?), который снял бы подоконник, вычистил из-под него пену, и установил этот подоконник на маяки и цементный раствор. пену я бы только под отлив снаружи рекомендовала, как уже написала выше. тот же мастер легко заделает небольшие сколы штукатурки, которые образуются при демонтаже подоконника, и ремонт всей комнаты делать не придется.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить