Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Что если почта россии разобьёт посылку из китая? что делать в момент получения? кто виноват и т. д:?

Москва · 25.01.2017 · 45 просмотров

Скоро мне должны доставить планшет - за 10.000 рублей из aliexpress из китая. если я приду на почту и в момент получения увижу на коробке вмятины и потребую открыть коробку, а там окажется треснутый экран и т. д. то что нужно будет делать? писать заявления или еще что либо ?
и вообще кто должен будет возместить убытки, как получить деньги обратно и от кого ?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров25.01.2017

1. приходишь на почту с квитанцией, требуешь принести посылку. сначала проверяешь целостность упаковки, потом подписываешь квитанцию. если упаковка порвана / сломана, составляешь акт.
2. упаковку открываешь, снимая видео. т. е., видео целой упаковки, как ты ее аккуратно ножиком вскрываешь, смотришь планшет.
3. если разбитый, открываешь спор с продавцом и требуешь выслать новый планшет.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.