ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Заявление на клевету
Здравствуйте! купила в марте прошлого года iphone 6s 64 gb rose gold на яндекс маркете. месяц назад перестал работать тачскрин. принесла в сервис, после диагностики выяснилось, что его уже разбирали и стекло стоит "паленое". (этому был свидетель - работали 2 мастера). отдала за ремонт 8000. написала отзыв на яндекс маркете на этот магазин. хозяин магазина пришел в сервис, и там ему подтвердили факт. документально у меня только чек на оплату из сервиса. теперь соучредитель магазина говорит, что подаст на меня заявление на клевету. может ли он сделать это? как мне поступить в данном случае?
спасибо.
Ответы сообщества 1
ОтветитьОн может это сделать, но ничего с вас не сможет получить, возьмите письменное заключение из сц о том, что вам продали телефон с левым экраном, если понадобится, можно мастеров пригласить в суд в качестве свидетелей. если он подаст в суд, подавайте а него встречный иск о возмещении стоимости ремонта (кстати это вы можете сделать и без иска с его стороны) и замене мобилки ( вам телефон продали как новый и с оригинальными запчастями, а это, как оказалось, не соответствует действительности), либо об эквивалентном занижении его цены с последующим возмещением разницы. и тачскрин фуфельный естественно не проработал бы столько, сколько должен был проработать родной, пусть об этом эксперты тоже скажут или напишут в заключении.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос