Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Здравствуйте. можно ли подать иск в суд на интернет магазин?

Москва · 18.04.2013 · 1 281 просмотров

Здравствуйте. можно ли подать иск в суд на интернет магазин? здравствуйте. можно ли подать иск в суд на интернет магазин? я оплатил через яндекс деньги товары, в магазине подтвердили деньги зачислены. после этого они сказали что отправили груз. прошла неделя на письма сотрудники магазина перестали отвечать. в транспортной компании сказали, что на меня нет никакого груза. как теперь быть? вожможно ли как-нибудь получить деньги обратно? магазин московский www.audioplus-shop.ru сам я из воронежа.

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко18.04.2013

Исходя из норм фз №2300-1 (ред. от 28.07.2012) «о защите прав потребителей» (зпп) ст.26.1 – дистанционный способ продажи товаров, вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. также вы вправе обратиться в суд с исковыми требованиями к интернет-магазину. для этого вам необходимо предварительно направить в адрес указанной организации претензию, а по истечении 30дн. (или срока указанного в претензии на её ответ – 10/15дн.) направить исковое заявление в суд (по месту нахождения организации или по месту вашего жительства – ст.ст.28, 29 гпк рф).

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.