Возврат шубы, после 2х мес носки

Москва11.02.201756 просмотров1 ответ

Доброе утро. купила шубу норковую, с полосками замши, после 2х мес носки замша стала расползаться, в двух местах по шву (подмышкой), а в одном месте просто расползлась. подскажите, можно ли вернуть шубу? если да, то в каком порядке действовать? на руках только чек. про гарантию, когда покупала, даже не спросила

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

11.02.2017

Претензия продавцу с требованием ремонта, замены или возврата денег (лучше начните с ремонта), продавец проведёт экспертизу, скажет вам результат, если вы не согласитесь с результатом, то подавайте в суд, требуйте повторной независимой экспертизы и свои хотелки, изложенные в претензии.