Гарантия на шубу

Продавец не прав. Бирку он может требовать в случае обмена вами товара надлежащего качества в течении 14 дней после покупки по ст.25 ЗОЗПП. У вас недостатк и это уже ст.18. В ней в случае обнаружения недостатка продавцу возвращается товар. Упаковка товара, чеки, разные стикеры, оберточный материал не является Товаром и требовать его возврата вместе с Товаром Продавец не уполномочен законом. По этой причине можно сразу выкидывать все упаковки особенно с крупногабаритных товаров типа холодильники, тв и с любых других в том числе бирки с одежды.