Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать (вопрос внутри)

Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать (вопрос внутри) моя подруга пошла в киоск «роспечати» купить газету за 15 рублей. в оплату предложила монеты по 1 рублю, 50 коп и 10 коп. на сумму 15 рублей. киоскер отказалась принимать монеты, требовала , чтобы моя подруга пошла в любой магазин и обменяла их на «нормальные деньги». покупатели с монетами ей «не нужны». согласилась, что нарушает федеральный закон, но все равно категорически отказалась принимать монеты. подруга спросила фамилию киоскера, на что получила отказ в грубой форме. а в это время в киоске с матерью находилась подвыпившая 30-летняя дочь киоскера ирина. моя подруга уже направилась домой, но ей вслед полетели грязные ругательства и угрозы «сейчас разобраться». эта пьяная дочь выскочила из киоска, догнала мою подругу и начала ее бить по спине и голове большой сумкой. сломала очки. на крики с трудом вышла из киоска мать этой ирины, с трудом оттащила ее обратно в киоск. моя подруга пришла домой и вызвала полицию. приехали почему-то дпсники, спросили у матери-киоскера координаты дочери, но она сказала, что не знает, где та живет. не сообразили, что можно узнать номер мобильного, не стали искать ее дома, у матери, где она фактически и пряталась. а в полиции еще круче. за месяц не смогли найти эту ирину, сырое дело передали в мировой суд: нет опроса киоскера- матери и других документов. подруга написала заявление в суд с открытой датой, по просьбе судьи. уже прошел месяц, но никакого ответа. тогда я помогла ей разыскать координаты этой ирины, нашла адрес фактического проживания, место работы и даже номер мобильного. все это мы сообщили судье, но ответа нет до сих пор. что нам предпринять в такой ситуации?