Добрый вечер, подскажите, как можно наказать сотовую компанию

За несанкционированное списание денежных средств? на жалобы компания не реагирует. ситуация заключается в том, что происходит звонок на несуществующий номер, хотя я данного звонка не совершаю и не кто с моего телефона тоже. номер очень странный в приморском крае где я живу такого нет, а по детализации звонков написано, что на этом номере происходит разговор по 6 секунд. что делать в такой ситуации? компания говорит мои проблемы. может обратится в суд, стоит ли это делать, или только намучаюсь. и не чего не докажу. да и я пробовала звонить с городского на этот номер, говорят что номер не существует.