Росгосстрах не хочет выплачивать страховку!

День добрый, при покупке телефона оформили страховку (защита покупки) в компании росгосстрах, так как телефон покупался в кредит других вариантов не было. спустя пару месяцев наступил страховой случай, в помещении сработала пожарная сигнализация, телефон намок и не работает. в полисе написано что страховка распространяется на все случаи воздействия жидкости, тем более это не по моей виде произошло. но росгосстрах отказывается выплачивать страховую сумму так как считает этот случай не страховым. хотелось бы как то на них повлиять, или хотябы вернуть сумму которую отдали за страховку, ведь телефона больше нет