Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Сломался телефон,куплен в кредит,за страховку отдала 2т.р.еще не обращалась в сервисный центр.куда надо стразу обратиться,чтобы возместить страховую часть.стоимость телефона 16000
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купила в салоне мтс планшет и приобрела страховку ребёнок разбил экран могу я вернуть деньги?
Купила телефон 31 декабря в салоне мтс, телефон модели мтс смарт. через неделю у телефона перестал работать сенсор. принесла обратно 9 января, забрали на экспертизу, сказали, что позвонят не позже чем через 21 день! звонка не было, пошла...
Вопрос по защите прав потребителей купила сенсорный телефон. спустя 2 месяца экран погас и не включается. в салоне связи говорят: т.к.прошло больше 2 недель, то они могут принять телефон только на ремонт, обменять на новый не могут. теле...
Здравствуйте. купила телефон - тст, на 3 день обнаружила недостаток. сдала в магазин "мтс" на проверку качества, при этом выдвинув письменную претензию с заменой этого телефона на другую модель в течение 20 дней. прошло 20 дней, результа...
Добрый день! в салоне мтс 15 апреля 2015г. был куплен сотовый телефон. в салоне мне оформили страховку на один год, и если в случае кражи, удара молнии, и т. п. то деньги за телефон в размере 3400 руб мне безоговорочно вернут. хочу отмет...
Купил телефон в салоне мтс. телефон через месяц начало глючить по страшному, сломался слот для сим. я пришёл в мтс ...сказали что экспертиза и ремонт 2 месяца.... лучше разбить и получить деньги. подскажите как правильно поступать с теле...
Сломался сотовый телефон, купленный в салоне мтс. в течение 45 дней он не пришёл. имею ли я право потребовать деньги? прошло уже 2 месяца (60 дней). сегодня телефон пришёл. могу ли я потребовать назад свои деньги или равноценный товар?
Ждать возврата телефона из сервиса или требовать деньги? Месяц назад я купила телефон HTC Desire S, но спустя три недели осторожного использования он сломался - сама по себе начала включаться навигация и громкая связь при входящих/исходя...
Как вернуть деньги за телефон купленный в кредит ? Купила телефон 3 месяца назад. после работы примерно с неделю перестало высвечиваться меню, позвонив в сервисный центр девушка проконсультировала и подсказала выход я отформатировала и в...
Скажите пожалуйста? подруга купила телефон в кредит, в салоне мтс - модель телефона alcatel one touch idolx 6040d. консультант рассказал лишь немного, самые важные вещи пропустил - может ли она обменять этот телефон на другой на эту же с...
Всем привет) 25.06.13 я приобрел в кредит телефон nokia lumia 820 за 14.551 в салоне мтс. гарантия на телефон - 1 год. кредит еще выплачен не до конца. недавно обнаружил, что если включить черную картинку в темноте или перезагрузить тел...
Помогите пожалуйста! 2 недели назад сломался мой мобильный телефон, (тел был куплен 6 месяцев назад), отдал телефон на ремонт в салоне связи (по месту покупки). причина обращения: не заряжается от usb, сзу. + не видит компьютер. сегодня ...
Возврат денег за телефон купленный в кредит:кто вернет магазин или банк? купила телефон в кредит. через неделю он сломался. ответ пришел с экспертизы, подтвердив брак. для возврата денег в магазине сказали, что нужно полностью погасить к...
Купила авто в салоне в 2008 году новую в кредит, в дтп не попадала. , Когда захотела её продавать со мной связался челов (Кредит выплачен)
В период гарантийного срока телефон сломался (ремонту не подлежит). кредит за телефон я еще плачу, осталось 4 платежа. магазин согласен обменять мне телефон на другой. но я ни чего там не выбрала. деньги они вернуть не согласны. я должна...
Купила телефон в кредит с первоночальным взносом, через неделю он сломался, отнесла его в сервисный центр на экспертирзу и написала притензию о возврате денег, на это руководство магазина ответило что деньги вернуть не могут так как това...
Как вернуть неисправный телефон? Купила на днях только что вышедший Sony Ericsson Xperia Ray. Телефон куплен в кредит. Дома обнаруживаю, что телефон не видит сим-карту, или видит какое-то время после перезагрузки. Мне бы пойти да поменят...
Возврат телефона был куплен телефон в кредит в медиа маркете. через месяц телефон сломался, по гарантии починили, через неделю опять таже ситуация. забрали в ремонт на полтора месяца. могу ли я вернуть этот телефон ?
Здравствуйте. 8.12.13 купила iphone 5 в салоне сотовой связи ростелеком. 28.12.13 телефон был сдан в сервисный центр по гарантии с залипающей кнопкой блокировки/включения. через ~45 дней телефон вернули, неисправность устранили, однако, ...
Купила телефон через пол года сломался отдала в сервисный цент,через 3 дня позвонила сказали что нужно менять какую то плату. мне телефон с поменяной платой не нужен могу ли я поменять этот телефон?
Купила телефон в магазине... купила телефон в магазине в кредит, спустя два месяца он начал тупить не роняла аккуратно обращалась! как быть в этой ситуации? имею ли я право на замену телефона?
Купила симку мтс в салоне легально, по паспорту, 2 года назад. полгода уже достают звонками из колекторского агенства по поводу погашения долга на имя неизвестного мне человека, сказали, что он оставил этот номер в банке в 2006 году.что ...
Сдал телефон на экспертизу сдал телефон на экспертизу, прошло уже более 21 дня, сервисный центр пишет ответ "незначительный дефект" а телефона до сих по нет, посоветуйте как сформулировать претензию? если телефон был куплен в кредит и мн...
Сломался новый телефон, чек потеряла! Месяц назад купила в кредит телефон Nokia Lumia 800, сегодня он сломался. Чек не могу найти, но есть кредитный договор с датой и прочими данными. Мне поменяют телефон?
Здравствуйте., я купил планшет в кредит в салоне мтс, он у меня сломался, отнес им, они его отправили в сервисный центр, прошло 2 месяца, планшета нет. основное: стоимость планшета 4400,был внесен первоначальный взнос 560 руб., произведе...
Срочный Вопрос! Добрый вечер! 2 недели назад сломался мой мобильный телефон, (тел был куплен 6 месяцев назад), отдал телефон на ремонт в салоне связи (по месту покупки). причина обращения: не заряжается от USB, СЗУ. + не видит компьютер....
Сломался мобильный телефон купила мобильный телефон 4 месяца назад, за это время он отключался без причины несколько раз, в салоне говорят, что пока будет проверка телефона мне предоставят б/у законно ли это?за это время сломалась гарнит...
После проверки качества телефона, выдали заключение что он исправен и возвращать деньги или поменять телефон отказались, когда пришел домой телефон один раз (который я заметил) перезагрузился сам по себе, что делать как быть телефон брал...
20.07.2015 был куплен телефон в салоне связи мтс. на время покупки телефон казался вполне работоспособным. вечером этого же дня телефон всё хуже и хуже стал, в плане работы сенсора. на утро 21.07.2015, он вообще перестал реагировать на к...
Купила телефон в ростовской области в мтс салоне, там проживала, сейчас проживаю в московской области! телефон сломался (сломался динамик, меня никто не слышит), смогут ли мне в московской области сделать его по гарантии??? подошла к про...