Тараканы в кофемашине после ремонта.

Здравствуйте. отдавала свою кофемашину в ремонт. ремонт был сделан претензий н кофе, чет. но! принесла ее домой, выпила кофе, через 30 минут из нее полезли тараканы. причем разных размеров и много. что почувствовала я писать не буду. пришлось их убивать. открыла кофемашину и попыталась почистить как сама могла. вообщем в разобранном виде примерно с 17.00 до 22.00 с промежутком в 30 минут лезли из нее тараканы. на ночь оставлять такое в квартире не могла, выставила ее на балкон. утром, отнесла ее на участок подальше от дома под навес (сейчас холодно на улице) так как боюсь, что с балкона они полезут в тепло. на всякий случай квартиру обработала, но вроде убила всех кто вышел. позвонила в ремонтную мастерскую, попросила хотя бы ее почистить. они меня послали, что у них тараканы они в курсе. сказали, что они почистят заползут новые. сказали пусть постоит на улице сами разбегуться. но пить из этой кофемашины я уже не смогу. я даже не знаю как ее продавать, зная что внутри она вся обосрана им и может есть яйца. вообщем я в шоке. помогите составить претензию, сказали, что такое возможно, и если они откажут, то следующую написать в роспотрепнадзор. спасибо.