ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
О возврате товара
Купила кожаную куртку в магазине, гарантия - год. куплена в апреле. мерила на свитер, поэтому сразу не заметила, что рукава очень длинные, а укоротить их невозможно из-за замка на рукавах. вопрос, могу ли я как -то вернуть или обменять товар, если возвратный срок в 14 дней давно истек, даже если считать, что товар сезонный?
не подойдет ли это под "если потребитель купил некачественный товар, который не может быть использован по прямому назначению, то он наделяется правом истребования от продавца незамедлительно устранить его дефекты."?
Ответы сообщества 1
Ответить
Закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "о защите прав потребителей"
статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки
этот срок истёк и обменять товар у вас не получится
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.