Законо ли оператор связи поступил?

В определеном сели пропала сотовая связь у билаина. при обращание в потержку сопшил устранить не дорозуменее. они от меня как от назоиливои мухи отвезались. суть вопроса. по закону сотовои связи они праваы или нет что не устраняют не пололадки? хорошего настроения с билайн!

уважаемый клиент, по данному адресу была составлена заявка 2170252390.

заявка закрыта на данный момент с комментарием, который вам поступал в смс: «уважаемый клиент! ваши пожелания по улучшению качества связи будут учтены при дальнейшем развитии сети билайн. наши сотрудники могут связаться с вами для уточнения деталей. благодарим вас за предоставленную информацию.»

при обращении по электронной почте указыва йте, пожалуйста, интересующий номер, его владельца и свой контактный телефон.

если у вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам ответ на это письмо.

спасибо, что пользуетесь услугами «билайн».

с наилучшими пожеланиями,

елена мулаянова,

служба поддержки клиентов «билайн».

------предыдущее сообщение-------