Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Мне срочно нужна помощь

Москва · 23.04.2011 · 56 просмотров

Мне срочно нужна помощь Подскажите пожалуйста....у меня вот такая вот проблема: На мой номер телефона шлют не однократно присылаются сообщения: "Уважаемый клиент! У вас имеется задолженность за услуги связи:* дан номер телефона* долг -71,77 рублей. Оплатите пожалуйста в течение 2 дней после получения СМС. Инф. по телефону 0890757" от 13.07.2011 А сегодня звонит не знакомый номер(+7911*****) и говорит что у меня задолженность....но не сказали на каком номере....предупредили что если не оплачу то наживу себе проблем....Может у кого-то с этим сталкивался....или знает что делать....подскажите!(какие права у меня есть....и что мне в этом случае делать) оператор МТС....Заранее спасибо!

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев23.04.2011

«В настоящее время во всем мире абоненты сотовых операторов сталкиваются с ущемлением своих прав. Часто случается, что интересы потребителей страдают от излишнего госрегулирования телекоммуникационной отрасли. Оператор МТС это беспредельный оператор. Для начала я Вам посоветую изучить договор на предоставление услуг МТС, который Вы получили при покупке номера, если его у Вас нет сходите и напишите заявление на дубликат. После чего согласно этому договору (там есть пункт) напишите заявление на отключение всех дополнительных услуг, которые там есть, кроме тех, которые Вам нужны и если после этого Вам опять будут приходить смс с такими просьбами, то можно уже обращаться в суд. Это один из простейших вариантов, если, что не понятно пишите в личку

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.