Как удалить ложные отзывы с порталов?

Я вычитал, что если автор негативного отзыва не предоставил чек или подтверждающие документы на преобретение товара или услуги, то тогда его отзыв является клеветой. а если ресурс не удалит такой отзыв по требованию роскомнадзора, его обяжут заплатить штраф, не маленький. так что, у ресурсов нет выхода, обязаны удалить.
вопрос правильно ли я все понял и какой алгоритм действий. о нашей компании есть отзывы, в которых указан номер договора компании и соотвественно отзыв просто не о нас. прошу помощи