Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Мама пенсионерка купила оказавшийся неисправным ранцевый опрыскиватель гидравлический жук 9 месяцев назад, чека нет.

Москва · 26.04.2018 · 67 просмотров

В небольшом магазинчике 9 месяцев назад моя мама с тетей, обе пенсионерки, маме будет почти 70 лет, тете за 70 лет, купили ранцевый опрыскиватель гидравлический жук, и этот опрыскиватель не работает. проверку аппарата перед покупкой не делали, пенсионерки не придали этому значение, жук лежал в гараже у родственника. чек потерян. мама на опрыскиватель из пенсии копила большую сумму денег, и хочет, чтобы он работал. буквально вчера она стала его проверять, не качает воду и не распрыскивает, сломан.
что нам делать?
предлагали съездить с тетей в этот магазин и отдать неисправный аппарат, кричит, нас родственников, считает в чем-то виновными, ехать не хочет. помогите. новый покупать она не желает.
она пыталась обращаться к "бесплатным" юристам на одном из сайтов в интернете, те, поговорив с ней по телефону и услышав о мизерной сумме стоимости жука, не стали ей помогать. есть такие юридические конторы помощи населению, и работают они только с дорогостоящими исками пенсионеров.
что предпринимать, если юристы из "бесплатной" конторы самоустранились, денег на новый аппарат пока нет ни у меня, ни у мамы? ведь за почти год контора, продавшая маме неисправный аппарат, могла устраниться и т. д. дом сейчас как поле боя, есть свидетель покупки - тетя, но чека, повторяю нет. есть ли смысл бороться?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко26.04.2018

Нет. денег не вернуть. забудьте. если бы от покупки прошло не 9 месяцев и была бы гарантия.
можно, конечно, обратиться к поставщику, если добросовестный, то, возможно, и посмотрит, но если покупали в магазине и не у фирмы, ещё и чека нет, то проще плюнуть и не хранить так долго без проверки вещи.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.