Возврат неисправного товара в 14 дней.

§ ст. 18 закона «о защите прав потребителей» с новой техникой дело обстоит еще проще для вас: даже если продавец отправляет чинить неработающий чайник или пылесос в сервис-центр, следовать его требованиям не стоит. ведь по закону клиент сам вправе выбрать, как ему поступить - попросить вернуть деньги за товар, заменить его на такой же, согласиться на ремонт или настоять на уценке. § п. 1 ст. 18 закона «о защите прав потребителей» возврата денег за товар с изъяном или его замены можно по­требовать в течение 15 дней с даты приобретения. если имела место доставка, то точкой отсчета считается она. серьезность дефекта определяется на усмотрение покупателя, то есть заме­ну продавец производит в любом случае, даже если неполадка легко устранима. подготовьте претензию с ука­занными доводами и выбран­ным вами видом требования к продавцу. один экземпляр пре­тензии передайте в магазин, второй - с отметкой продавца о приеме - оставьте себе. удачи в защите ваших прав! важно! единственный нюанс, который может усложнить процесс, - это необходимость проведения экс­пертизы для того, чтобы уста­новить природу дефекта, ис­портили вещь вы сами или она такой и была.[ссылка появится после проверки модератором]