Как привлечь к ответственности поставщика не качественной продукции

Как привлечь к ответственности поставщика не качественной продукции при розничной продажи магазином покупателю был продан не качественный товар, что выяснилось при эксплуатации (межкомнатные двери), как привлечь к ответственности производителя, ведь магазином была выполнена работа, заплачены налоги, транспортные расходы, а покупатель требует возврата денежных средств за весь товар.завод настаивает на возмещении только стоимости именно бракованной продукции. как делегировать представление прав в суде в другом городе