ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Можно ли вернуть оригинальный товар, но проданный на территории страны, в которую ввезен нелегально?
На днях был приобретен смартфон. согласно imei и s/n - оригинальный. но проблема в том, что в рф он производителем не представлен, и официальный российский представитель производителя говорит, что товар ввезен нелегально. товар был куплен в розничной сети, которая не является ни официальным магазином производителя, ни их партнером. возможен ли возврат денег за товар на основании того, что товар нелегален?
Ответы сообщества 1
Ответить
В магазин и сдавай, где купил, если есть основания, если прошло пятнадцать дней — только ремонт. возврат пока невозможен.
сц у тебя не примет товар ни в ремонт, ни к возврату. суд ты проиграешь, потому что сц не является ни производителем, ни импортером, ни продавцом, ни уполномоченной организацией. они работают по другой технологии, как раз, чтобы такие, как ты не могли обратиться)) не заключая соглашений, на что-либо их уполномачивающих изготовителем)
импортеру ты тоже не можешь ничего предъявить, так как он тебе неизвестен, а официальный представитель на территории нашей страны — не является импортером твоего смартфона.. так что все тебя и будут бородить дальше.. кроме магазина, который обязан принять...
статья 18. закон «о защите прав потребителей»
2. требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
3. потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.