ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Могу ли я предъявлять претензии за некачественный товар?
Я покупал программу для компьютера на сайте. когда я покупал, я *принял* пользовательское соглашение. далее этот товар 50\50 соответствует его указанному функционалу, то бишь программа выполняет лишь половину заявленных требований. могу ли я что то предъявить сайту, если в пользовательском соглашении, которое я принял, написано:
"при этом администрация сайта не несет ответственность в какой бы то ни было форме за несоответствие товара целям, задачам, представлениям или желаниям клиента. 7.3. ничто в настоящей оферте не может гарантировать для клиента полное удовлетворение его интересов и потребностей, связанных с покупкой (приобретением) товара. 7.4. работа, действия, функционал товара может меняться без уведомления об этом покупателя"
также, написано что возврата средств не производится ни в какой форме.
вопрос: могу ли я что то предъявить этому продавцу? товар выполняет лишь 50% заявленного функционала, но ведь я принял пользовательское соглашение, а значит был предупрежден и покупал на свой страх и риск..
Ответы сообщества 1
Ответить
Одно дело, когда товар не соответствует вашим пожеланиям. например, я могу купить утюг и быть недовольна тем, что он не летает, но это только мои проблемы.
другое дело, когда товар не соответствует заявленным характеристикам. например, если я купила утюг, который должен гладить все типы тканей, а он гладит только хлопок, то это уже проблема производителя утюга.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.